רציתם זול ? יש לזה מחיר

: דורון גולדנברג 18 יוני 2015
3840
אחת חברות התעופה המוזלת היא ryanair האירית.  בפרסומות היא עונה לתלונות שעלו נגדה ואומרת למיליוני לקוחותיה בפשטות: המחיר כזה זול..אז תסתמו ת'פה...

(with price this cheap, shut the f*ck up) הגישה המרעננת והלא שיגרתית של ryanair מעידה על מגמה רחבה יותר במסגרתה הלואוקוסט הפך למיינסטרים ומפסיק להתנצל על זה.

אופנת הלואוקוסט הפכה למיינסטרים בעולם. בתחום התעופה איזיג'ט (easy jet) הם הבולטים. חברת תעופה שגבתה שליש מחיר לכרטיס טיסה ממה שהיה נהוג עד אז. הסופרמרקטים המוזלים בארה"ב, זארה ו H&M החלו להוות אלטרנטיבה פופולארית בתחום האופנה, למותגי יוקרה. אופנה זו של לואוקסט בתחומים רבים של חיינו הגיעה באיחור אופנתי לישראל. 

מותגים ישראלים כגון גולן טלקום בשוק הסלולאר, רמי לוי בתחום הקמעונאות (סופרמרקטים), קופיקס בתחום הקפה ואי אפשר שלא להזכיר את חדירתה העמוקה של איקאה בישראל (3 סניפי ענק)  גם אם המותג הוא שוודי ומוכר בכל העולם. מותגים אלה אינם מוגדרים כלל ועיקר כמותגי שוליים, אלא זכו ובצדק רב להיות מותגי מיינסטרים. 

אז אם נחזור רגע למסר של חברת התעופה האירית, הרי שכל המותגים הללו שציינו, בעצם פועלים בדרך שלא נהוג לייחס למוצרי צריכה. הם פשוט אומרים את האמת: יש מחיר לזול. אם המותג לא משקר לך והוא אומר לך את האמת, אתה מקבל בנוחות פגמים, אורך חיים קצר, חוסר נוחות וכו. הצרכן לוקח על עצמו ושותף למאמץ המותג להוזיל עבורו שירות, שהצרכן מודע לכך, שאם ילך למותג יוקרה באותה קטגוריה, הוא לא יצטרך 'לסבול' מאותם פגמים. 

עדיין, יותר ויותר אנשים בעלי ממון, אנשים שיכולים להרשות לעצמם מותגים ושירותים יקרי ערך, מעדיפים את מותגי הלואוקוסט מסיבותיהם עימם.

מהפך המיתוג של הלואוקוסט נובע מסיבות מובנות. אם זה יוקר המחיה בכל העולם, אם זה פתרונות יצירתיים של העסקים איך להתמודד עם עליית חומרי הגלם ובכל זאת להרוויח וכו'.
אך חשוב להדגיש, לא כל מי שמוריד מחירים, שורד או הופך למותג לואוקוסט מצליח.  צריכים להתקיים  תנאים להצלחה. זול וגרוע לא ישרוד. עדיין יש לשמור על יתרונות במקומות כגון שירות ואיכות סבירים. כל אחד ממותגי הלואוקוסט שהצליח, מעניק ערך מוסף לקהליו. אם זה יכולת רכישה מהירה, אם זה סגנון חיים, אם זה מוצר שלפחות בנראות אינו נופל ממוצר מוביל בקטגוריה וכו. רק עוגמת נפש במחיר זול לא תגרום לשום מותג להתרומם. 

 קהל הצרכים המשתנה של מותגי הלואוקוסט הוא התשובה לכך שהלואוקוסט הפך למיינסטרים. אם פעם קהלי המטרה של המותגים המוזלים היו צעירים כגון סטודנטים, בני נוער, חיילים (במקרה של ישראל), הרי שהיום, המותגים האלה מתחרים על ליבם של כל קבוצות הגיל והסטטוס של הצרכנים. 

בישראל אף לקחו את זה צעד אחד קדימה. המהפכה החברתית שהחלה לפני שנתיים, גורמת למותגי הלואוקוסט לדבר בווליום גבוה יותר ויש למחיר נמוך מענה לא רק צרכני-מחירי, אלא מענה תדמיתי. התרבות החדשה שמטופחת כרגע בישראל, היא 'להתחשב בכיסו של הצרכן'. וכך, גם הצרכן לומד להתחשב בכיסו. הלואוקוסט מנכס היום לעצמו את הקהל החשוב ביותר בתחום הצרכנות והוא מעמד הביניים ומעלה. מעמד שהיום לא מתבייש להודות שהוא לא גומר את החודש ולא מתבייש לקנות מותגים שנראים טוב, נחשבים בסדר, ומחיריהם הוגנים, גם אם הם נחשבים נחותים יותר ממותגים אחרים בקטגוריה. 

אם הצרכנים הבינו שלואוקוסט הוא המיינסטרים, אז..למה אתם מחכים ?  
© 2015 FIRMA. THE BRANDHOUSE. ALL RIGHTS RESERVED