התמכרות כמנוע צמיחה כלכלי

: דורון גולדנברג 18 יוני 2015
2421
עד לא מזמן לכל אחד מאיתנו היה מכשיר טלפון של נוקיה או בלאקברי. מכשירים אלה, שבצבצו מכיסנו עד לפני פחות מעשור שנים, נשארו אצל כל אחד מאיתנו בין שלוש לחמש שנים. והנה, שמונה שנים אחרי השקת מכשיר האייפון, המכשיר חידש את עצמו שבע פעמים, ובכל שנה הציבור רכש בהמוניו את הסמארטפון החדש. ההתמכרות לכל מה "שחדש", הפכה להיות מנוע כלכלי אדיר וכלי שמאתגר את העסקים בעולם, להתחדש כל העת ולספק לנו את אותו ריגוש הכרחי.

גבירותי ורבותי, אנחנו מכורים. כולנו, ללא יוצא מן הכלל, מגיל שש ועד שישים – כולנו חייבים כל העת את הדבר החדש הבא. כל מי שיש לו ילדים ועוקב אחר המשחקים אותם הם מורידים לסמארטפון, מגלה משחק חדש כל שבוע. זאת עובדה - אנשים צריכים חדש. מקום עבודה חדש - כל שנתיים בממוצע. בן זוג חדש - כ- 50% גירושין. סמראטפון חדש - 63% מהישראלים שידרגו בשנתיים האחרונות. ממשלות חדשות - 33 ממשלות בישראל ב-66 שנה ואוטוטו ה-34 במספר. רכב חדש - כל 3 שנים בממוצע. בגדים חדשים. טעמים חדשים. יעדים חדשים. ריגושים...

כאשר הצורך הבסיסי שלנו בוודאות, בביטחון, בצרכים הבסיסיים שלנו כבני אדם מסופקים, אנחנו מחפשים את מניעי הגדילה, שמספקים לנו את התוכן שבשבילו כדאי לחיות. הרצון להיות יותר, לעשות יותר, להשיג יותר. כל אלה הופכים אותנו למכורים לחדש. הריגוש שבחדש מעלה את הרף כל העת ומחייב אותנו בכל פעם מחדש לשבור שיא חדש.

התמכרות כמנוע צמיחה

למותגים בימינו יש הזדמנות להשביע את הרעב הנפשי שלנו, דרך חוויות חדשות, תוכן ועניין חדשים כל יום. מותגים רלוונטים הם אלו היודעים בכל רגע להבין את צורך קהלם ב'חדש'. נכון, יש מותגים רבים שהפכו לסוג של מוצר בסיס שאין לו צורך להשתנות כלל – מבקבוק הקוקה-קולה, חטיף הבמבה, ועד הקטשופ של היינס. אבל כל היתר...הם מחויבים להתחדש כל העת – התחדשות שמביאה עמה צמיחה כלכלית, מזינה חדשנות בארגון ומחייבת את המותגים להמציא עצמם מחדש כל העת. 

מאידך, החשש משינוי, מאיבוד נכסים, מכך שלא יזהו אותנו - גורם להרבה מותגים לדרוך במקום, להפוך לחסרי רלוונטיות ועניין ולהישאר מאחור. מותגים שלא משכילים להיות חדשים כל הזמן, לא שורדים. להיות חדש לא בהכרח אומר להיות אחר ולמחוק כל שריד של זהות עבר. הכוונה, לשמר מרכיבים חיוניים בזהות המותג ודרכם להתחדש. לספר את הסיפור הייחודי שלנו בדרכים חדשות, בשפות עדכניות ורלוונטיות לקהלים שלנו. גם אם קוקה-קולה לא השתנה בטעמו לאורך השנים, הוא לא מפסיק להשתנות בדרך הצגתו במדיה, אם בפרסומות ואם בפעילויות שיווקיות אחרות. המותג דואג להישאר עדכני כל העת ולהתאים את מסריו לעולם המשתנה תדיר. 

חדשנות היא מנוע כלכלי אדיר. המדינות הצומחות בעולם הן מדינות שחרטו על דגלן את עניין החדשנות. גם אם משווים בין מדינות בנושא זה התמונה ברורה – ארה"ב מול רוסיה, האחת משנה את העולם כל העת, השניה מסתמכת על משאבי טבע וכמעט קורסת בגלל ירידת מחירי הנפט. הצמיחה הגבוהה בסין, בדרום קוריאה, בישראל – כל אלה מונעות מחדשנות. 

נכון, חיינו היו שלווים יותר, אולי אפילו מאוזנים יותר, אם הצורך בריגוש שבחידוש, לא היה קיים אצלנו. אבל הוא קיים, והוא רעב כל העת. מותגים שרוצים לצמוח ולשגשג חייבים להשכיל להשביע את הרעב ולייצר לכולנו עוד ועוד טעמים חדשים בכדי שההתמכרות לא תדעך. המרדף הזה, הוא שמייצר צמיחה כלכלית גבוהה ועמה גם שגשוג כלכלי למדינות, לחברות עסקיות ולצרכן הסופי. וכך ההתמכרות הפכה למנוע הכלכלי של הכלכלות החדשות.
© 2015 FIRMA. THE BRANDHOUSE. ALL RIGHTS RESERVED